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個人情報保護について

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はるかホーム株式会社(以下、当社と言います。)は、お客様の個人情報の適切な取り扱い及び保護が、当社にとって社会的責務であると考えております。当社が取得する個人情報を以下の基本指針に基づき従業員の一人一人が個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護の重要性を認識し、当社の個人情報保護方針を理解し、実施することを努めて参ります。

1.個人情報の定義

個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。
(1) 氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス等。

2.個人情報の利用目的

お客様から集めた個人情報は、当社が以下の目的で利用します。

(1) お客様に対し、住宅プランを提供するため。

(2) 請負契約又は売買契約を締結したお客様の住宅を建築するため。

(3) 当社が建築した住宅のアフターメンテナンスを行うため。
(4) お客様に提供するサービスにおいて利用するため。
(5) 当社が建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため。

(6) 必要に応じてお客様に連絡を行うため。

(7) お客様に対してダイレクトメール、電子メール等により情報(商品案内、メールマガジンなど)を提供するため。

3.第三者への提供

お客様の個人情報は、法的な要請等によらない限り、お客様の事前承認なく第三者に開示・提供することはありません。次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。また、お客様の個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

4.個人情報の安全対策

お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からのアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏洩、 社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。また個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施しています。

5.お客様の権利を尊重します。

当社は、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、お客様から自己情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、合理的な範囲でこれに応じます。

6.クッキー(cookie)の利用について

当社サイトでは、お客様が当社サイトをご利用いただく時に、より便利に利用していただけるようクッキーと呼ばれる技術を使用しているページがあります。クッキーとは当社サイトにお客様がアクセスされた際、当社サーバからの指示によりお客様のパソコンにお客様からアクセスがあったことを識別するための情報を記録し、再度お客様からアクセスがあった際にお客様のコンピュータであることを識別し当社サイトをスムーズにご利用いただけるようにする技術です。尚、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができます。その結果、当社サイトに限らずクッキーを利用しているWebページのサービスの全部または一部がご利用になれなくなる場合がございますので予めご了承ください。

7.プライバシーポリシーの改定について

当社は、お客様の個人情報をより一層保護するため、本ポリシーにおける取り組みについて、適宜見直し改定いたします。

お客様からいただいた個人情報は、当社の「個人情報保護方針」に基づき適切に利用、保護しております。

お客様がお客様ご自身の個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用停止をご希望される場合、また、苦情やご相談、および当社の個人情報の取り扱いに関するお問合せに関しては、当社「個人情報お客様相談窓口」に、ご本人からご連絡ください。
その際、ご本人確認のためにお客様の情報をいただくこととなります。この情報はお客様の請求を完成するためのみに使用させていただきます。

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